Dernière mise à jour : 18 mai 2023

Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment Ô-Parents collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web.

Collecte des informations

Ô-Parents collecte les informations suivantes :

  • Noms, adresses e-mail et numéros de téléphone lors de l'inscription sur notre site.
  • Informations sur les services que vous recherchez ou souhaitez fournir.
  • Informations de paiement pour les transactions effectuées sur la plateforme (traitées par Stripe Connect).
  • Informations de navigation telles que les pages visitées et les actions entreprises (analyse effectuée par Matomo).

Utilisation des informations

Les informations que nous collectons sont utilisées dans les buts suivants :

  • Pour faciliter la mise en relation entre les visiteurs et les prestataires de services.
  • Pour traiter les paiements et effectuer les transactions sur notre plateforme (via Stripe Connect).
  • Pour analyser les comportements de navigation des utilisateurs et améliorer nos services (via Matomo), dans le respect de votre vie privée.
  • Pour personnaliser votre expérience sur notre site et vous fournir un contenu pertinent.
  • Pour vous contacter au sujet de votre compte et des services que vous utilisez.
  • Pour vous envoyer des informations marketing et des offres promotionnelles, si vous y consentez.

Partage des informations

Nous tenons à vous assurer que nous ne vendrons jamais vos informations personnelles à un tiers. Nous pouvons partager vos informations avec les tiers suivants :

  • Prestataires de services tiers avec lesquels nous avons des accords pour faciliter les transactions et la livraison de services (comme Stripe Connect).
  • Partenaires marketing qui nous aident à promouvoir nos services, sous réserve de votre consentement préalable.
  • Les autorités compétentes si nous sommes légalement tenus de divulguer des informations conformément aux lois applicables.

Protection des informations

Ô-Parents s'engage à protéger vos informations personnelles et met en place des mesures de sécurité appropriées pour prévenir tout accès non autorisé, utilisation abusive ou divulgation. Nous utilisons Stripe, une plateforme de paiement sécurisée, pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations de paiement lors des transactions.

Vos droits

Vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos informations personnelles.
  • Le droit de limiter ou de vous opposer à l'utilisation de vos informations personnelles.
  • Le droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque cela repose sur votre consentement.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les évolutions de nos pratiques en matière de confidentialité. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site web.

Nous contacter

Nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos informations. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@o-parents.ca